컴퓨터가 안 될 때, 어디부터 확인할까?
증상을 고르면 원인 후보를 가능성 순으로 정리해 드립니다. 부품을 사기 전에 비용 0원인 확인부터 하세요.
먼저 이 셋을 확인하세요
- 파워서플라이 뒤쪽 스위치가 I 위치인지, 멀티탭 스위치가 켜져 있는지 확인합니다. 조립 직후나 이사 후에 가장 흔한 원인입니다.
- 전원 케이블을 뽑고 전원 버튼을 5초간 눌러 잔류 전기를 방전한 뒤 다시 연결해 봅니다.
- 그래도 안 되면 보드를 케이스에서 꺼내 절연된 책상 위에 놓고 파워·CPU·램만 연결해 전원을 넣어 봅니다. 이때 켜지면 케이스 합선입니다.
원인 후보와 확인 방법
| 가능성 | 원인 | 확인 방법 | 예상 비용 | 난이도 |
|---|---|---|---|---|
| 높음 | 파워 뒤쪽 전원 스위치가 꺼져 있음 | 본체 뒷면 파워서플라이 옆 스위치를 I로 올립니다. 0은 꺼짐입니다. | 0원 | 즉시 |
| 높음 | 멀티탭·콘센트·차단기 | 같은 콘센트에 다른 기기를 꽂아 전원이 들어오는지 확인합니다. 멀티탭 개별 스위치도 확인하세요. | 0원 | 즉시 |
| 높음 | 전면 패널 전원 버튼 케이블(PWR_SW) 미연결 | 보드 오른쪽 아래 F_PANEL 헤더에서 PWR_SW 두 핀을 찾습니다. 극성은 상관없습니다. 버튼 대신 드라이버로 두 핀을 짧게 접촉해 켜지는지 봅니다. | 0원 | 쉬움 |
| 중간 | 파워서플라이 고장 | 24핀 커넥터의 초록색 선과 검정색 선을 클립으로 연결한 뒤 전원을 넣어 팬이 도는지 봅니다. 팬이 안 돌면 파워 불량입니다. | 6만~15만원 | 보통 |
| 중간 | 케이스 합선(스탠드오프 누락) | 메인보드 뒤쪽 금속 기둥이 빠졌거나 여분이 끼어 있으면 합선됩니다. 보드를 케이스 밖으로 꺼내 테스트하면 판별됩니다. | 0원(진단) | 보통 |
| 낮음 | 메인보드 고장 | 위 항목을 모두 확인해도 무반응이면 보드 전원부 불량을 의심합니다. 파워를 다른 제품으로 바꿔 확인하는 것이 가장 빠릅니다. | 10만~30만원 | 어려움 |
가능성은 같은 증상을 호소한 사례에서 차지하는 빈도를 기준으로 정리한 순서입니다. 비용은 부품값 기준이며 공임은 포함하지 않습니다.
진단 LED 읽기
비프음보다 빠릅니다. 부팅이 멈춘 상태에서 불이 들어와 있는 단계가 원인입니다. 네 단계를 순서대로 지나가며 꺼지면 정상 통과입니다.
| LED | 의미 | 할 일 |
|---|---|---|
| CPU | CPU 인식·장착·전원 문제 | 쿨러 압력, CPU 재장착, 보조전원(8핀) 연결을 확인합니다. |
| DRAM | 메모리 문제 | 램 재장착, 1개만 꽂기, 슬롯 교차 테스트를 합니다. |
| VGA | 그래픽카드·모니터 연결 | 카드 재장착과 보조전원, 모니터 케이블 위치를 확인합니다. |
| BOOT | 저장장치·부팅 | SSD 인식과 부팅 순서를 확인합니다. |
비프음으로 읽기
메인보드에 비프음 스피커(부저)가 연결돼 있을 때만 들립니다. 요즘 보드는 대부분 스피커를 기본 제공하지 않으므로, 소리가 나지 않는다고 고장은 아닙니다.
| 소리 | 의미 | 할 일 |
|---|---|---|
| 짧게 1회 | 정상 부팅(POST 통과) | 화면이 안 나오면 모니터·케이블 쪽을 확인합니다. |
| 짧게 2회 | CMOS·패리티 오류 | 바이오스 초기화(CMOS 클리어)를 해봅니다. |
| 짧게 3회 | 기본 메모리 오류 | 램을 1개만 꽂아 부팅하고, 모듈을 바꿔가며 원인을 찾습니다. |
| 짧게 5회 | CPU 오류 | CPU 재장착과 소켓 핀 상태를 확인합니다. |
| 짧게 8회 | 그래픽 출력 오류 | 그래픽카드 재장착과 보조전원 연결을 확인합니다. |
| 길게 1회 + 짧게 2회 | 그래픽카드 인식 실패 | 카드를 다시 장착하고 모니터 케이블 위치를 확인합니다. |
| 짧은 소리가 계속 반복 | 메모리 또는 전원 | 램 1개 테스트, 파워 교체 테스트 순으로 확인합니다. |
자주 묻는 질문
진단 LED가 없으면 어떻게 하나요?
요즘 보드는 대부분 비프음 스피커를 기본 제공하지 않아 진단 LED로 상태를 표시합니다. LED가 없거나 찾기 어려우면 램 1개만 꽂아 부팅하는 것부터 시작하세요. 접촉 문제인 경우가 가장 많습니다.
부품을 하나씩 사서 바꿔야 하나요?
아닙니다. 비용이 0원인 확인(케이블, 재장착, CMOS 초기화, 램 1개 테스트)을 먼저 모두 하세요. 그래도 해결되지 않을 때 파워를 빌려 교체 테스트하는 것이 부품을 사는 것보다 빠르고 저렴합니다.
파워가 고장인지 어떻게 확인하나요?
24핀 커넥터의 초록색 선과 검정색 선을 클립으로 연결한 뒤 전원을 넣어 팬이 도는지 확인합니다. 팬이 돌지 않으면 파워 불량입니다. 다만 이 방법은 무부하 상태만 확인하므로, 부하 시 꺼지는 증상은 교체 테스트로만 판별됩니다.
조립을 처음 하는데 순서를 모르겠습니다.
CPU와 램을 보드에 먼저 장착한 뒤 케이스에 넣는 순서가 편합니다. 전원을 넣기 전에 24핀·CPU 보조전원·그래픽카드 보조전원 세 가지가 모두 연결됐는지 확인하세요. 대부분의 무반응은 이 셋 중 하나입니다.
수리점에 맡기는 게 나을까요?
진단만 받고 직접 고치는 방법도 있습니다. 다만 같은 증상이 반복되면 부품을 하나씩 교체하는 비용이 누적되므로, 진단 결과를 먼저 확인하고 교체 범위를 정하는 편이 좋습니다.
증상이 간헐적이면 어떻게 찾나요?
발생 조건을 기록하는 것이 가장 빠릅니다. 게임할 때만, 부팅 직후만, 절전에서 깨어날 때만처럼 조건이 반복되면 원인이 좁혀집니다. 조건 없이 무작위라면 파워와 램을 먼저 의심하세요.